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よくあるご質問
端末のマナーモード（消音スイッチ）がオンになっていても、音声は再生されます。
それでも音が出ない場合は、端末の音量設定をご確認ください。また、アプリを一度終了してから再起動してみてください。
それでも音が出ない場合は、端末の音量設定をご確認ください。また、アプリを一度終了してから再起動してみてください。
コントロールセンターから再生を再開できる場合があります。端末を再起動後にお試しください。
改善しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
写経データはお使いの端末内のみに保存されます。サーバーへの送信は行いません。
アプリをアンインストールするとデータは削除されますのでご注意ください。
端末を再起動してから再度お試しください。OSのバージョンを最新に更新することで改善する場合があります。
解決しない場合はお問い合わせください。
iOS版はiOS 14以降、Android版はAndroid 6.0以降を推奨しています。
最新のOSへのアップデートを推奨します。
Frequently Asked Questions
Audio will play even if your device is in silent mode (mute switch on).
If you still cannot hear audio, please check your device's volume settings and try restarting the app.
You may be able to resume playback from the Control Center. Please restart your device and try again.
If the issue persists, please contact us via the form below.
Your shakyo data is stored only on your device and is never sent to any server.
Please note that uninstalling the app will permanently delete all saved data.
Please restart your device and try again. Updating to the latest version of iOS or Android may also resolve the issue.
If the problem continues, please contact us.
We recommend iOS 14 or later for iPhone, and Android 6.0 or later for Android devices.
Keeping your OS up to date is recommended for the best experience.
お問い合わせ
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ご不明な点・ご要望がございましたら、
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通常、2〜3営業日以内にご返信いたします。
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